Centro de ayuda de Dog Coach Academy

¿Buscas acompañamiento personal durante un año?

Las membresías regulares ofrecen acceso a cursos. Si también quieres sesiones personales con Siegbert Till, puedes contratar uno de estos programas:

Un pago por el año, sin renovación automática. Al terminar puedes volver a contratar el programa o continuar solo con acceso a cursos mediante una membresía vigente. Las sesiones se coordinan después de confirmar el pago.

Encuentra respuestas sobre cursos, acceso, membresías, certificados y servicios personales de Dog Coach Academy.

1. ¿Para quién es Dog Coach Academy?

La academia se dirige a tutores y familias que quieren comprender mejor a su perro, a personas que desean profundizar sus conocimientos y a quienes buscan formarse para trabajar profesionalmente con perros. Elige según tu objetivo y tu experiencia; no necesitas empezar por la formación profesional si buscas orientación para la convivencia cotidiana.

2. ¿Cómo elijo mi primer curso?

Empieza por un objetivo concreto: mejorar la convivencia, profundizar en comportamiento o prepararte profesionalmente. Revisa el temario, el nivel de acceso y para quién está pensado cada curso en APRENDE: Ver cursos en APRENDE. El curso gratuito Bienvenido a la Familia Dog Coach presenta el método y ayuda a orientarte.

3. ¿Necesito experiencia previa?

Puedes comenzar por los cursos de introducción sin experiencia profesional previa. Para una especialización, revisa primero los conocimientos de base que exige o recomienda su ficha. Comprueba los requisitos en la ficha vigente de la especialización; algunas direcciones antiguas pueden llevarte a un programa actualizado. Si dudas entre dos opciones, consulta al equipo antes de elegir.

4. ¿Puedo estudiar desde otro país y en qué idioma?

La formación de dogcoachexpert.com se ofrece online y en español para estudiantes de países hispanohablantes. Puedes consultar el contenido desde tu ubicación con conexión a internet. Para encuentros en vivo, comprueba la hora anunciada y su equivalencia en tu país. No confundas esta academia con otros proyectos o plataformas internacionales.

5. ¿Qué diferencia hay entre Gratis, Basic, Pro y Elite?

Gratis abre los cursos gratuitos. Basic incluye Gratis y Basic; Pro incluye Gratis, Basic y Pro; Elite abre todos los niveles de cursos. Las membresías regulares incluyen las prestaciones automatizadas correspondientes al plan. El trabajo personal de Siegbert, como coaching o revisión de ejercicios prácticos, se contrata y paga por separado. Ver el catálogo no equivale a tener acceso a todas las lecciones.

6. ¿Qué incluye la prueba gratuita de tres días?

La página de membresías ofrece probar todos los niveles de cursos durante tres días. Sirve para conocer la plataforma y valorar los contenidos antes de decidir. El coaching individual no está incluido. Consulta la oferta y activa la prueba desde su formulario: Activar prueba gratuita.

7. ¿Necesito tarjeta y se cobra algo al terminar la prueba?

No necesitas tarjeta ni datos de pago para iniciar la prueba anunciada. El acceso de prueba termina automáticamente a los tres días; no necesitas cancelarlo y no se activa un plan de pago ni un cobro automático por finalizar la prueba. Si quieres continuar con contenido de pago, eliges y contratas la membresía correspondiente.

8. ¿Cómo creo una cuenta gratuita?

Abre Crear cuenta gratis y completa los campos solicitados en el formulario. Usa un correo al que tengas acceso y guarda tus datos de inicio de sesión. Sigue las indicaciones que muestre la plataforma. La cuenta Gratis y la prueba temporal son opciones diferentes: revisa cuál estás seleccionando.

9. ¿Cómo inicio sesión para continuar un curso?

Entra en Iniciar sesión con tu nombre de usuario o correo y tu contraseña. Usa la misma cuenta asociada a tu membresía. Después abre el curso que quieres continuar. Si aparece una restricción, comprueba que la membresía siga activa y que incluya el nivel del curso antes de crear otra cuenta o pagar de nuevo.

10. ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

En la página de acceso, selecciona Contraseña olvidada y sigue las indicaciones de recuperación. Revisa el correo asociado a tu cuenta y la carpeta de mensajes no deseados. Si no logras recuperar el acceso, contacta con el equipo indicando el correo de tu cuenta y el problema. No envíes tu contraseña por correo ni por WhatsApp.

11. ¿Por qué veo un curso en el catálogo pero no puedo abrir sus lecciones?

El catálogo permite consultar cursos de distintos niveles, pero las lecciones protegidas requieren el acceso correspondiente. Comprueba que hayas iniciado sesión con la cuenta correcta, que tu membresía esté activa y que incluya ese curso. Si el problema continúa, envía a soporte la dirección de la página y el mensaje que aparece, sin contraseñas ni datos de tarjeta.

12. ¿Cuánto cuestan las membresías y dónde consulto el precio vigente?

Los precios publicados son: Gratis, USD 0; Basic, USD 9 al mes o USD 90 al año; Pro, USD 29 al mes o USD 290 al año; Elite, USD 79 al mes o USD 499 al año. Consulta siempre el importe y las condiciones actuales en Ver membresías y en el formulario de contratación antes de pagar.

13. ¿Qué formas de pago se ofrecen?

La web anuncia pagos con tarjeta internacional mediante Stripe y opciones mediante Hotmart. La modalidad disponible depende del plan y del formulario de compra elegido. Antes de confirmar, revisa el importe en USD, el periodo de acceso, si existe renovación y las condiciones de cuotas que aparezcan. No envíes los datos de tu tarjeta por mensajes al equipo.

14. ¿Cómo funcionan los pagos mensuales y anuales?

Según la página de membresías, los planes mensuales se renuevan automáticamente hasta que cancelas. Basic Anual y Pro Anual tienen renovación anual automática. Elite Anual se anuncia como pago único o hasta seis cuotas, sin renovación automática. Revisa la modalidad concreta antes de contratar: pagar en cuotas no es lo mismo que contratar una membresía mensual.

15. ¿Cómo cancelo la renovación de mi membresía?

Accede a tu cuenta y consulta la gestión de la suscripción contratada. La web permite cancelar la renovación y conservar el acceso hasta terminar el periodo pagado. Comprueba la confirmación y la siguiente fecha de cobro. Si no encuentras la opción o compraste mediante otro procesador, solicita al equipo instrucciones para tu suscripción concreta.

16. ¿Cuánto tiempo tengo para completar la formación?

El programa profesional está organizado como un recorrido de 12 meses, pero puedes avanzar a tu ritmo y tardar más. El acceso depende de tu membresía activa: el pago mensual mantiene el acceso durante el periodo pagado; el anual cubre 12 meses. Para continuar después necesitas renovar o contratar otro periodo. No hay acceso de por vida. La formación flexible no incluye apoyo personal indefinido.

17. ¿La membresía concede automáticamente una certificación oficial?

No. Contratar una membresía no equivale a superar un programa ni sus evaluaciones. Dog Coach Academy ofrece certificación privada propia, sujeta a los requisitos correspondientes. No es un título estatal ni una licencia profesional. Antes de elegir una formación para ejercer, revisa su alcance y los requisitos aplicables en el lugar donde deseas trabajar.

18. ¿La certificación y las evaluaciones están incluidas en Elite?

Las prestaciones automatizadas están incluidas en la membresía correspondiente. En el programa de 12 módulos, el certificado estándar se emite automáticamente cuando consta que has aprobado los 12 módulos con una nota superior al 70 % en cada uno. La revisión personal de pruebas o ejercicios prácticos, el coaching individual y el coaching empresarial se contratan y pagan aparte. Otros cursos pueden tener requisitos propios.

19. ¿El coaching individual está incluido y cómo solicito ayuda?

Las membresías regulares y la prueba gratuita no incluyen coaching individual ni empresarial, ni revisión personal de ejercicios o pruebas prácticas. Estas prestaciones se acuerdan y pagan por separado. Un servicio personal contratado para 12 meses no se extiende indefinidamente si necesitas más tiempo: cualquier apoyo posterior requiere un nuevo acuerdo y pago. Para consultas de acceso o contratación, escribe a siegbert.till@dogcoach.expert o a Contactar por WhatsApp.

20. ¿Qué está disponible en la Parte 2 de la formación profesional?

La Parte 2 aborda Profesión, Empresa y Desarrollo Personal. Los 12 módulos están disponibles y el temario incluye una evaluación final. Consulta el contenido y los requisitos de acceso en la ficha actual del curso para organizar tu estudio. Puedes consultar la presentación en Ver cursos en APRENDE.

¿Necesitas ayuda con tu cuenta? Escribe al equipo o contacta por WhatsApp.

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